위해상품 판매차단 시스템은 정부 검사기관이 시중에 유통되는 상품을 수거·검사하여 위해 여부를 판정한 정보를 온·오프라인 유통 단계에서 신속하게 차단하기 위한 공공 서비스입니다.

국가기술표준원, 기후에너지환경부, 식품의약품안전처 등 3개 정부 검사기관이 리콜·판매중지·수거명령 등의 조치를 받은 위해상품 정보를 대한상공회의소가 운영하는 위해상품 판매차단 시스템에 전송 또는 등록합니다.

동 시스템은 해당 위해상품 정보를 참여 유통사에 전자문서(Electronic Document) 또는 Open API 형태로 실시간 제공하여, 유통사는 이를 자사 시스템(온라인몰, 오픈마켓, POS, ERP 등)에 연동하여 위해상품의 노출·판매·결제를 자동으로 차단할 수 있습니다.

이를 통해 소비자는 
- 오프라인 매장에서는 POS 단말기에서 결제가 자동 차단되고,
- 온라인 매장에서는 상품 상세페이지 노출 및 결제 단계에서 판매가 자동 중단되어 언제 어디서든 안전한 소비 환경을 보장받을 수 있습니다.

위해상품 판매차단은 '정부 검사기관–대한상공회의소 위해상품 판매차단 시스템–유통사' 간 연동 구조를 기반으로 온·오프라인 유통 경로에서 통합적으로 이루어집니다.

절차는 아래와 같이 진행됩니다.
1. 정부 검사기관의 위해상품 판정
  - 국가기술표준원, 기후에너지환경부, 식품의약품안전처 등에서 시중에 유통되는 상품을 수거·검사하고 위해 여부를 판정합니다.
2. 위해상품 정보 등록 및 시스템 연계
  - 위해상품으로 판정된 상품정보(상품명, 바코드번호, 모델명, 제조사, 리콜사유 등)는 대한상공회의소 위해상품 판매차단 시스템에 등록됩니다.
3. 유통사 시스템 연동 및 자동 차단
  - 위해상품 판매차단 시스템에서 참여 유통사에 Open API 또는 전자문서 형태로 위해상품 정보를 실시간 제공합니다.
  - 유통사는 이를 자사 플랫폼(온라인몰, 오픈마켓, POS, ERP 등)에 반영하여 상품 노출·검색·결제 단계에서 판매 및 표시를 차단하거나 회수 조치를 시행합니다.
4. 소비자 접근 차단 및 안전 확보
  - 오프라인 매장에서는 결제(POS) 단계에서 자동적으로 차단되며, 온라인몰에서는 상품 상세페이지가 비공개 처리되거나 구매 버튼이 비활성화됩니다.

이러한 일련의 과정을 통해 정부 검사기관의 위해상품 판정 이후, 전국의 거의 모든 판매 채널에서 해당 상품이 동시에 차단되게 됩니다.
즉, 위해상품이 유통망을 통해 확산되기 전에 온·오프라인 통합 차단이 자동으로 이루어지는 시스템적 안전망이라고 할 수 있습니다.

현재 위해상품 판매차단 시스템은 법적으로 의무사항은 아닙니다.
다만, 소비자의 안전과 건강 보호, 기업의 사회적 책임 강화 등을 위해 많은 유통사가 자발적으로 시스템 구축에 참여하고 있습니다.

시스템을 구축·운영하는 유통사는 아래와 같은 효과를 기대할 수 있습니다.
- 위해상품 유통 방지 및 리콜 대응 효율화
- 소비자 피해 예방 및 유통사 신뢰도 향상
- 기업 브랜드 이미지 제고 및 ESG 경영 실천

위해상품 판매차단 시스템은 단순한 규제 대응이 아닌, 소비자 안전을 기반으로 하는 유통 선진화의 핵심 인프라로 평가받고 있습니다.

위해상품 판매차단 시스템 사업에 참여하고자 하는 유통사는 아래 연락처로 문의하시면 가입절차 및 기술 연계 방법 등에 대해 안내받을 수 있습니다. 
참여 유통사는 시스템 구축 지원 및 기술 가이드라인을 제공받으며, 향후 시스템을 통한 위해상품 정보 수신 및 판매 차단 기능을 운영할 수 있습니다.

ㅇ 연락처
  - 담당부서 : 대한상공회의소 유통물류진흥원 데이터정보팀
  - 전화 : 02-6050-1481
  - 이메일 : chani@korcham.net

위해상품 판매차단 시스템 사업은 제품 유통 과정에서 소비자의 안전과 건강을 지키기 위한 것으로, 국내에서 상품을 판매하거나 유통하는 모든 사업자가 참여 대상입니다.

참여대상 범위에는 아래와 같은 다양한 유통 채널이 포함됩니다.
- 대형마트, 백화점, 편의점, 슈퍼마켓, 식품점 등 오프라인 유통 매장
- 오픈마켓, 종합몰, 소셜커머스, 전문 온라인몰 등 전자상거래 플랫폼
- 자체 온라인 쇼핑몰을 운영하는 제조사 및 수입사
- 전문 유통대행업체, 홈쇼핑, TV·라이브커머스 사업자 등

동 사업은 소비자가 위해상품을 구매하거나 노출될 가능성을 사전에 차단하기 위한 것으로, 참여 유통사는 시스템 연동을 통해 실시간으로 위해상품 정보를 제공받고 자사의 내부 시스템(POS, ERP, 상품관리시스템 등)에 적용하여 상품 등록 차단, 판매 중지, 회수 조치 등을 신속하게 수행할 수 있습니다.

현재 많은 유통사가 동 사업을 통해 소비자 신뢰도 향상과 안전한 유통환경 조성에 앞장서고 있으며, 참여 기업의 수는 계속 늘어나고 있습니다.

위해상품 판매차단 시스템 회원가입은 유통사 전용 서비스로 운영되고 있습니다. 회원으로 가입하는 유통사는 대한상공회의소로부터 전용 계정(ID, 패스워드)을 부여받으며 이를 통해 유통사 전용 페이지에 접속할 수 있습니다.

유통사 전용 페이지에서는 아래와 같은 기능을 이용할 수 있습니다.
- 정부 검사기관에서 제공되는 위해상품 목록 확인
- 위해상품 판매차단 내역 및 처리 현황 조회

아울러, 사업 참여시 제공되는 기술 연동 가이드(API 사양서, 테스트용 데이터 등)를 통해 자체 시스템과의 연계 개발을 지원받을 수 있습니다.

일반소비자 누구나 위해상품 판매차단 시스템 홈페이지를 통해 최근 등록된 위해상품 정보를 열람할 수 있습니다.
홈페이지 상단의 「위해상품정보 > 위해상품 검색」 메뉴를 통해 정부 검사기관의 리콜·판매중지·수거명령 대상인지 확인할 수 있습니다.
검색 결과에는 아래와 같은 정보가 제공됩니다.
- 상품명, 모델명
- 제조사명
- 바코드번호
- 리콜 사유 및 조치내용
- 공표기관 및 일자
- 상품 이미지

위해상품 정보는 정부 검사기관에서 최근 1년 이내에 등록한 모든 상품에 대해 조회할 수 있습니다.